Fragen? Hier findest du einige Antworten.

Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine Trauerbegleitung?

Das entscheidest alleine du. Du kannst unsere Begleitung unmittelbar nach deinem Verlust oder Monate oder Jahre danach in Anspruch nehmen.

Wie kann ich einen vereinbarten Termin verschieben oder absagen?

Termine können bis 24 Stunden vor Terminbeginn per E-Mail oder telefonisch kostenfrei abgesagt werden.
Sollte die Terminabsage nicht oder nicht rechtzeitig erfolgen und wir den Termin nicht anderweitig vergeben können, stellen wir dir ein Ausfallhonorar in Höhe der vereinbarten Vergütung in Rechnung.

Bleibt alles vertraulich, was wir miteinander besprechen?

Du kannst dich auf uns und unsere Verschwiegenheit verlassen. Solltest du es wünschen, dass wir uns mit Dritten austauschen, besprechen wir das vorher.

Arbeitet ihr gemeinsam oder kann ich mir eine von euch als Beraterin/ Coach auswählen?

Im Regelfall begleiten wir unsere Klientinnen und Klienten einzeln.
Du darfst selbstverständlich entscheiden, von wem du begleitet werden möchtest.

Wie ist das mit der Bezahlung?

Derzeit übernehmen die Krankenkassen die Kosten für eine Trauerbegleitung nicht. Du bekommst daher eine Privatrechnung von uns.
Jede Beratungseinheit wird separat abgerechnet, sofern keine andere individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

Bekomme ich bei euch auch Unterstützung, wenn ich nicht direkt betroffen bin?

Selbstverständlich! Wir besprechen mit dir deine Fragen rund um das Thema Trauer und unterstützen dich im Umgang mit trauernden Angehörigen, Freunden, Kolleginnen oder Mitarbeitern.

Fragen zur Trauerbegleitung

Ist Trauerbegleitung mit einer Therapie vergleichbar?

Wir sind weder Medizinerinnen, Therapeutinnen oder Psychologinnen. Unsere Expertise liegt beim Thema Trauer. Sollten wir das Gefühl haben, dass wir in unserer Arbeit an Grenzen stoßen, sprechen wir das an und überlegen mit dir,
wer dir über unsere Begleitung hinaus hilfreich sein könnte.

Deine Frage wird hier nicht beantwortet?
Dann rufe uns an oder schreibe uns.
Wir nehmen uns gerne Zeit für dich!

Arbeitet ihr auch online?

Wir bevorzugen Begleitungen in Präsenz, bieten diese bei Bedarf aber selbstverständlich auch online an.
Abschiedsfotografie, Lebensfeiern und Bestattungen sind regional begrenzt, d.h. überwiegend im Raum Stuttgart. Aaaaaaber. Keine Regel ohne Ausnahme. Schreibt uns einfach an und wir werden zusammen eine Lösung finden.

Gibt es eine vorgegeben Anzahl an Terminen, die ich in Anspruch nehmen muss?

Nein, wir geben keine Anzahl vor, sondern schauen gemeinsam mit dir von Termin zu Termin, wie es weitergehen könnte.
Wenn dir die Reservierung einer Terminreihe Sicherheit gibt, können wir dies selbstverständlich tun.

Wie läuft ein Kennlerngespräch bei euch ab?

Wir möchten dir die Möglichkeit geben, uns kennen zu lernen. Daher telefonierst du mit einer von uns beiden, wir beantworten dir offene Fragen zu unseren Angeboten und du erzählst kurz von deinem Thema. Wenn es für beide Seiten gut passt, vereinbaren wir einen persönlichen Termin.
Du darfst dir für unser Kennlerngespräch max. 20 Minuten Zeit einplanen.

Freddy und Oskar verkörpern die Werte, welche Grundlage unseres Tuns sind:
Menschen in Veränderungsprozessen zu begleiten und sie in schwierigen Zeiten zu unterstützen.

Wir wollten einen fröhlichen Namen – einen Namen, der nicht direkt mit Trauer, Tod oder Verlust in Verbindung gebracht wird.
Einen Namen, der anders ist und deutlich macht, wofür wir stehen.

Der Name Freddy leitet sich von Friedrich ab, was „schützen, umgeben, führen“ bedeutet. Diese Begriffe stehen für die positive Bedeutung von Stärke und Schutz, die unsere Arbeit prägen. Wir begleiten dich auf deinem Weg und schaffen einen Raum, in dem du dich sicher und getragen fühlen kannst. Wir glauben an dich und deine Stärke.

Oskar, unser zweiter Namensgeber, war ein treuer und freundlicher Zirkushund. Er steht für uns symbolisch für Kreativität, Humor und Freude. Oskar verkörpert die fröhlichen und vorbehaltlosen Werte, die wir einfließen lassen. Mit einer Prise Leichtigkeit versuchen wir der Trauer etwas von ihrer Schwere zu nehmen.

Freddy & Oskar stehen für die Verbindung von Kraft und Schutz, Kreativität und Freude.

Freddy und Oskar Trauerbegleitung
Freddy und Oskar Trauerbegleitung

... viel mehr als nur ein Name

Deine herausfordernde Situation und deine Sorgen kennen keine Öffnungszeiten und du wünschst dir umgehend ein offenes Ohr?
Dann erreichst du die TelefonSeelsorge rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr telefonisch unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 oder 116 223 oder per Mail oder Chat unter online.telefonseelsorge.de.

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